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Richten Sie Ihre Worte und Gesten aus
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Spiegeln Sie die Körpersprache Ihres Mentees wider
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Verwenden Sie eine offene und selbstbewusste Körpersprache
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Passen Sie Ihre Körpersprache an verschiedene Situationen an
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Körpersprache ist ein mächtiges Werkzeug für die Kommunikation, besonders wenn Sie ein Coach oder Mentor sind. Es kann Ihnen helfen, eine Beziehung aufzubauen, Empathie zu vermitteln, Feedback zu geben und Ihre Mentees zu motivieren. Es kann jedoch auch gemischte Signale senden, Missverständnisse hervorrufen oder Ihre Glaubwürdigkeit untergraben, wenn Sie sich nicht bewusst sind, wie Sie es verwenden. In diesem Artikel lernst du einige der besten Möglichkeiten kennen, wie du deine Körpersprache nutzen kannst, um ein effektiver Coach und Mentor zu sein.
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1 Richten Sie Ihre Worte und Gesten aus
Einer der wichtigsten Aspekte der Körpersprache ist die Kongruenz. Das bedeutet, dass Ihre Worte und Gesten aufeinander abgestimmt sind und sich gegenseitig unterstützen. Wenn Sie zum Beispiel positives Feedback geben, sollten Sie auch lächeln, nicken und sich nach vorne lehnen. Wenn du Bedenken ausdrückst, solltest du auch die Stirn runzeln, deine Stimme senken und dein Kinn berühren. Kongruenz steigert Ihre Authentizität, Vertrauenswürdigkeit und Klarheit als Coach oder Mentor. Auf der anderen Seite kann Inkongruenz Ihre Mentees verwirren, ablenken oder verärgern. Wenn du zum Beispiel sagst, dass du zuhörst, aber auf dein Handy schaust, die Arme verschränkst oder mit den Augen rollst, sendest du eine Nachricht, dass du nicht interessiert oder respektvoll bist.
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As obvious as this sounds, getting alignment between words, body language, and vocal tone is a bigger deal than we often realize.I interviewed Dr. Nick Morgan in episode 112 of the People and Projects Podcast. He said that when these three are not in alignment, people are more likely to believe the body language and vocal tone.If a boss asks me how a project is going and I sigh deeply, remove eye contact, look away, but say "It's going great?" with a raised inflection at the end of the sentence--it's clear something's up.Whether coaching, mentoring, giving an update or any other scenario where you want to be understood, make sure your words, body language, and vocal tone are aligned.
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- Paula E Kilby Talent Acquisition Manager | Senior Recruitment Professional
Leaning into conversations as opposed to leaning out. Let's face it sitting with folded arms during a meeting with anyone does no-one any favours! Listen first and comment later. Always engage when someone is speaking. Provide positive feedback, guide and express interest. Ask for additional clarity when you need it, this gives the mentee the opportunity revisit their answer and think further about a response AND gives you as a coach another opportunity to see how the mentee reacts to further enquiry. Ask for what could have been done differently and did they believe it was the right course of action to take. This always elicits a response - positive or negative - and is often a conversation starter or re-starter
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- Jen Alava-Francisco Empowering and Enabling OrganizationsPresident, Spiderhook Learning Chief Learning Officer, Spiderhook Inc.Co-chair, ECCP Women in Business CommitteeTreasurer, AICI Philippines
Have clear objectives and intentions, then reflect on your strengths and areas for improvement as a coach.Before we tweak our body language and words, we need to have the right mindset first. A mindset that wants to help and empower others. The right mindset with the right objectives will guide us with professional and encouraging gestures and words. It all starts within us
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In my experience, it's critical to get this right - it's the quickest way to lose respect if not! People look towards mentors for trust and authenticity, and it's so much more than the words we say. Body language, tone and gestures should all reflect the message you are trying to convey.
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2 Spiegeln Sie die Körpersprache Ihres Mentees wider
Eine weitere Möglichkeit, die Körpersprache zu nutzen, um ein effektiver Coach oder Mentor zu sein, besteht darin, die Körpersprache Ihres Mentees zu spiegeln. Das bedeutet, dass Sie ihre Körperhaltung, Gestik, Mimik oder ihren Tonfall subtil kopieren oder widerspiegeln. Spiegelung kann Ihnen helfen, eine Beziehung, Empathie und Verständnis zu Ihrem Mentee aufzubauen. Es kann auch dazu führen, dass sie sich wohler, entspannter und offener für Ihr Feedback oder Ihre Anleitung fühlen. Die Spiegelung sollte jedoch mit Vorsicht und Mäßigung erfolgen. Sie sollten die Körpersprache Ihres Mentees nicht exakt oder übermäßig nachahmen, da dies als spöttisch, unaufrichtig oder manipulativ empfunden werden kann. Sie sollten es auch vermeiden, negative oder defensive Körpersprache zu spiegeln, wie z. B. die Arme zu verschränken, sich zu krümmen oder zu zappeln, da dies Ihr Selbstvertrauen und Ihre Autorität als Coach oder Mentor beeinträchtigen kann.
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Great mentors recognise other people's body language and reflect it well. Leaning forward to show compassion and empathy, leaning back to give the person space - and using body language to diffuse a situation or when your mentee is expressing negative body language and emotions.
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3 Verwenden Sie eine offene und selbstbewusste Körpersprache
Als Coach oder Mentor möchten Sie eine Körpersprache verwenden, die Offenheit und Zuversicht vermittelt. Dies kann Ihnen helfen, eine positive und produktive Atmosphäre für das Lernen und die Entwicklung Ihres Mentees zu schaffen. Zu einer offenen und selbstbewussten Körpersprache gehört es, Augenkontakt zu halten, zu lächeln, zu nicken, Gesten zu verwenden, die Begeisterung und Interesse zeigen, und mit Ihrer Haltung Raum einzunehmen. Eine offene und selbstbewusste Körpersprache kann Ihnen auch helfen, mit herausfordernden oder schwierigen Situationen umzugehen, z. B. konstruktives Feedback zu geben, Konflikte anzusprechen oder Probleme zu lösen. Es kann Ihrem Mentee zeigen, dass Sie ruhig, durchsetzungsfähig und unterstützend sind und dass Sie bereit sind, zuzuhören und zusammenzuarbeiten.
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One thing I have found helpful is to relax and soften my facial expressions, particularly when I am in listening mode. This has helped people to open up more, to help people I have mentored share more about what they would like to focus on with the development.
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4 Passen Sie Ihre Körpersprache an verschiedene Situationen an
Schließlich müssen Sie als Coach oder Mentor Ihre Körpersprache an verschiedene Situationen und Kontexte anpassen. Abhängig von der Persönlichkeit, dem Lernstil, den Zielen und Herausforderungen Ihres Mentees müssen Sie möglicherweise Ihre Körpersprache an seine Bedürfnisse und Vorlieben anpassen. Wenn dein Mentee zum Beispiel schüchtern oder introvertiert ist, musst du vielleicht eine sanftere und beruhigendere Körpersprache verwenden, wie z. B. lächeln, sich nach vorne lehnen und deine Stimme senken. Wenn Ihr Mentee kontaktfreudig oder extrovertiert ist, müssen Sie möglicherweise eine energischere und ausdrucksvollere Körpersprache verwenden, z. B. lachen, gestikulieren und Ihre Stimme erheben. Möglicherweise müssen Sie Ihre Körpersprache auch an verschiedene Modi und Formate des Coachings oder Mentorings anpassen, z. B. Online-, Präsenz- oder Gruppensitzungen.
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I laugh a lot with mentees - my sense of humour is part of my DNA. I am also quite expressive with my hands and my body language, but I know this is not for everyone. I've trained myself to recognise introverted vs extroverted behaviours and how to adapt; understanding the different needs of mentees and different occasions as well. I've learnt a lot from my own mentors, both mentors I have resonated with and those that I haven't (who obviously didn't stay my mentor for long).
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