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1
Alinea tus palabras y gestos
2
Imita el lenguaje corporal de tu aprendiz
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Usa un lenguaje corporal abierto y seguro
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Adapta tu lenguaje corporal a diferentes situaciones
5
Esto es lo que hay que tener en cuenta
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El lenguaje corporal es una herramienta poderosa para la comunicación, especialmente cuando eres un entrenador o un mentor. Puede ayudarlo a establecer una buena relación, transmitir empatía, proporcionar comentarios y motivar a sus aprendices. Sin embargo, también puede enviar señales contradictorias, crear malentendidos o socavar su credibilidad si no es consciente de cómo lo usa. En este artículo, aprenderás algunas de las mejores formas de utilizar el lenguaje corporal para ser un entrenador y mentor eficaz.
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1 Alinea tus palabras y gestos
Uno de los aspectos más importantes del lenguaje corporal es la congruencia. Esto significa que sus palabras y gestos coinciden y se apoyan mutuamente. Por ejemplo, si estás dando comentarios positivos, también debes sonreír, asentir con la cabeza e inclinarte hacia adelante. Si expresa preocupación, también debe fruncir el ceño, bajar la voz y tocarse la barbilla. La congruencia mejora tu autenticidad, confiabilidad y claridad como coach o mentor. Por otro lado, la incongruencia puede confundir, distraer o molestar a tus aprendices. Por ejemplo, si dices que estás escuchando, pero estás mirando tu teléfono, cruzando los brazos o poniendo los ojos en blanco, estás enviando un mensaje de que no estás interesado o no eres respetuoso.
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As obvious as this sounds, getting alignment between words, body language, and vocal tone is a bigger deal than we often realize.I interviewed Dr. Nick Morgan in episode 112 of the People and Projects Podcast. He said that when these three are not in alignment, people are more likely to believe the body language and vocal tone.If a boss asks me how a project is going and I sigh deeply, remove eye contact, look away, but say "It's going great?" with a raised inflection at the end of the sentence--it's clear something's up.Whether coaching, mentoring, giving an update or any other scenario where you want to be understood, make sure your words, body language, and vocal tone are aligned.
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- Paula E Kilby Talent Acquisition Manager | Senior Recruitment Professional
Leaning into conversations as opposed to leaning out. Let's face it sitting with folded arms during a meeting with anyone does no-one any favours! Listen first and comment later. Always engage when someone is speaking. Provide positive feedback, guide and express interest. Ask for additional clarity when you need it, this gives the mentee the opportunity revisit their answer and think further about a response AND gives you as a coach another opportunity to see how the mentee reacts to further enquiry. Ask for what could have been done differently and did they believe it was the right course of action to take. This always elicits a response - positive or negative - and is often a conversation starter or re-starter
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- Jen Alava-Francisco Empowering and Enabling OrganizationsPresident, Spiderhook Learning Chief Learning Officer, Spiderhook Inc.Co-chair, ECCP Women in Business CommitteeTreasurer, AICI Philippines
Have clear objectives and intentions, then reflect on your strengths and areas for improvement as a coach.Before we tweak our body language and words, we need to have the right mindset first. A mindset that wants to help and empower others. The right mindset with the right objectives will guide us with professional and encouraging gestures and words. It all starts within us
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In my experience, it's critical to get this right - it's the quickest way to lose respect if not! People look towards mentors for trust and authenticity, and it's so much more than the words we say. Body language, tone and gestures should all reflect the message you are trying to convey.
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2 Imita el lenguaje corporal de tu aprendiz
Otra forma de usar el lenguaje corporal para ser un entrenador o mentor efectivo es reflejar el lenguaje corporal de tu aprendiz. Esto significa que copias o reflejas sutilmente su postura, gestos, expresiones faciales o tono de voz. La duplicación puede ayudarte a establecer una buena relación, empatía y comprensión con tu aprendiz. También puede hacer que se sientan más cómodos, relajados y abiertos a sus comentarios u orientación. Sin embargo, la duplicación debe realizarse con precaución y moderación. No debes imitar el lenguaje corporal de tu aprendiz de forma exacta o excesiva, ya que esto puede ser percibido como burlón, poco sincero o manipulador. También debes evitar reflejar un lenguaje corporal negativo o defensivo, como cruzar los brazos, encorvarte o moverte, ya que esto puede disminuir tu confianza y autoridad como entrenador o mentor.
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Great mentors recognise other people's body language and reflect it well. Leaning forward to show compassion and empathy, leaning back to give the person space - and using body language to diffuse a situation or when your mentee is expressing negative body language and emotions.
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3 Usa un lenguaje corporal abierto y seguro
Como coach o mentor, debes utilizar un lenguaje corporal que transmita apertura y confianza. Esto puede ayudarte a crear una atmósfera positiva y productiva para el aprendizaje y el desarrollo de tu aprendiz. El lenguaje corporal abierto y seguro incluye mantener el contacto visual, sonreír, asentir con la cabeza, usar gestos que muestren entusiasmo e interés, y ocupar espacio con su postura. El lenguaje corporal abierto y seguro también puede ayudarte a lidiar con situaciones desafiantes o difíciles, como dar comentarios constructivos, abordar conflictos o resolver problemas. Puede mostrarle a tu aprendiz que eres tranquilo, asertivo y comprensivo, y que estás dispuesto a escuchar y colaborar.
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One thing I have found helpful is to relax and soften my facial expressions, particularly when I am in listening mode. This has helped people to open up more, to help people I have mentored share more about what they would like to focus on with the development.
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4 Adapta tu lenguaje corporal a diferentes situaciones
Por último, como coach o mentor, tienes que adaptar tu lenguaje corporal a diferentes situaciones y contextos. Dependiendo de la personalidad, el estilo de aprendizaje, los objetivos y los desafíos de tu aprendiz, es posible que debas ajustar tu lenguaje corporal para satisfacer sus necesidades y preferencias. Por ejemplo, si tu aprendiz es tímido o introvertido, es posible que debas usar un lenguaje corporal más suave y tranquilizador, como sonreír, inclinarte y bajar la voz. Si tu aprendiz es extrovertido o extrovertido, es posible que debas usar un lenguaje corporal más enérgico y expresivo, como reír, gesticular y levantar la voz. También es posible que debas adaptar tu lenguaje corporal a diferentes modos y formatos de coaching o mentoring, como sesiones en línea, presenciales o grupales.
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I laugh a lot with mentees - my sense of humour is part of my DNA. I am also quite expressive with my hands and my body language, but I know this is not for everyone. I've trained myself to recognise introverted vs extroverted behaviours and how to adapt; understanding the different needs of mentees and different occasions as well. I've learnt a lot from my own mentors, both mentors I have resonated with and those that I haven't (who obviously didn't stay my mentor for long).
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5 Esto es lo que hay que tener en cuenta
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